Selamat datang di Stonenaturalshop.com! Dengan mengakses atau menggunakan marketplace ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat"). Harap baca dengan cermat.

1. Definisi
A. Platform/Marketplace: Stonenaturalshop.com.

B. Pembeli: Pengguna yang membeli Produk melalui Platform.

C. Penjual (Merchant): Pihak ketiga yang mendaftar dan menjual Produk di Platform.

D. Produk: Barang-barang berupa batu alam, permata, mineral, kristal, dan perhiasan terkait yang ditawarkan oleh Penjual.

E. Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses dan menggunakan Platform (termasuk Pembeli dan Penjual).

2. Pendaftaran Akun
A. Persyaratan: Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan yang sah dari orang tua/wali untuk menggunakan Platform.

B. Kewajiban Pengguna: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

C. Kebenaran Data: Anda menjamin bahwa semua data yang diberikan saat pendaftaran adalah benar, akurat, dan lengkap.

3. Ketentuan Penjualan (Khusus untuk Pembeli)
A. Peran Marketplace: Stonenaturalshop.com hanya bertindak sebagai perantara yang menyediakan Platform bagi Penjual dan Pembeli. Kontrak penjualan yang sah adalah antara Pembeli dan Penjual, bukan antara Pembeli dan Stonenaturalshop.com.

B. Deskripsi Produk: Pembeli mengakui bahwa deskripsi, foto, dan sertifikasi Produk disediakan oleh Penjual. Meskipun kami berupaya memastikan keakuratan, Stonenaturalshop.com tidak menjamin keaslian, kualitas, atau ketersediaan Produk.

C. Harga: Harga Produk ditentukan oleh Penjual dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

D. Pembayaran: Pembeli setuju untuk membayar penuh harga Produk dan biaya pengiriman yang berlaku melalui metode pembayaran yang disediakan Platform.

4. Ketentuan Penjualan (Khusus untuk Penjual)
A. Keaslian Produk: Penjual menjamin bahwa semua Produk yang dijual adalah asli, sesuai dengan deskripsi, dan tidak melanggar hak cipta atau merek dagang pihak ketiga.

B. Kewajiban Pengiriman: Penjual bertanggung jawab penuh atas pengemasan, pengiriman, dan memastikan Produk sampai ke Pembeli dalam kondisi baik.

C. Anda bertanggung jawab penuh atas setiap Konten Pengguna yang Anda unggah, posting, atau kirimkan melalui Layanan kami.

D. Sanksi: Stonenaturalshop.com berhak menangguhkan atau menghentikan akun Penjual jika terbukti menjual Produk palsu, curang, atau melanggar Syarat ini.

D. Dengan mengunggah Konten Pengguna, Anda memberikan kepada Jabartek lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan, dan mempublikasikan Konten Pengguna tersebut sehubungan dengan pengoperasian Layanan.

5. Pengiriman dan Pengembalian Dana (Refund)
A. Kebijakan Pengembalian: Setiap Penjual memiliki kebijakan pengembalian dana dan pengembalian barangnya sendiri yang harus ditaati Pembeli. Namun, Stonenaturalshop.com menyediakan sistem mediasi untuk sengketa Pengembalian Barang/Dana (Refund).

B. Sengketa: Jika terjadi sengketa pengembalian dana, Pembeli harus mengajukan klaim melalui Platform dalam jangka waktu yang ditentukan setelah Produk diterima. Stonenaturalshop.com akan bertindak sebagai mediator berdasarkan bukti yang diberikan oleh kedua belah pihak.

C. Barang Rusak/Tidak Sesuai: Pengembalian dana dapat diproses jika Produk terbukti rusak saat diterima, tidak sesuai dengan deskripsi yang diberikan Penjual, atau merupakan produk palsu.

6. Larangan Penggunaan
Anda setuju untuk tidak melakukan hal-hal berikut saat menggunakan Layanan kami:

A. Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
B. Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
C. Memposting atau mengirimkan materi yang ilegal, cabul, mengancam, memfitnah, melecehkan, atau merugikan.
D. Melakukan aktivitas penipuan atau menyesatkan.
E. Melakukan spamming, phishing, atau penyebaran malware.
F. Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan kami.
G. Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem, akun, atau data lain.
H. Meniru identitas orang atau entitas lain.

7. Batasan Tanggung Jawab
A. Stonenaturalshop.com tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau tuntutan yang timbul dari pembelian Produk, perselisihan antara Pembeli dan Penjual, atau kegagalan Penjual dalam memenuhi kewajibannya.

B. Stonenaturalshop.com tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia, tidak terganggu, atau bebas dari kesalahan.

8. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di Platform, termasuk logo, desain, teks, dan software (kecuali konten Penjual), adalah hak milik Stonenaturalshop.com. Penggunaan tanpa izin dilarang keras. Konten yang diunggah oleh Penjual menjadi tanggung jawab Penjual.

9. Perubahan Syarat
Stonenaturalshop.com berhak untuk mengubah Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Platform. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap Syarat yang diperbarui.

Persetujuan: Dengan menggunakan Platform Stonenaturalshop.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.